Aanpassing openingsuren naar aanleiding van coronavirus

UPDATE 17 februari 2022

Vanaf 21 februari 2022 heropenen we het loket zoals in het pré-coronatijdperk.

Voortaan kan je opnieuw bij ons terecht op:

maandag: 9u00 tot 11u30

dinsdag: 15u30 - 18u00

woensdag: 9u00 - 11u30

donderdag: gesloten

vrijdag: 9u00 - 11u30

UPDATE 18 november 2021

Gelet op de toename van het aantal Covid besmettingen en de nieuwe beschermingsmaatregelen passen we de openingsuren van het loket opnieuw aan.

We sluiten de deuren op maandag en woensdag. Je kan wel nog steeds bij ons terecht op dinsdag tussen 15u30 en 18u en op vrijdag tussen 9u en 11u30.

Ook blijven we verder bereikbaar op het nummer 09 365 43 10 en via info@eigendak.be.

UPDATE 1 september 2021

Vanaf 6 september 2021 heropenen we het loket zoals in het pré-coronatijdperk.

Voortaan kan je opnieuw bij ons terecht op:

maandag: 9u00 tot 11u30

dinsdag: 15u30 - 18u00

woensdag: 9u00 - 11u30

donderdag: gesloten

vrijdag: 9u00 - 11u30

UPDATE 7 juni 2021

Vanaf 15 juni 2021 heropenen we het loket. Voorlopig starten we met aangepaste openingsuren, nl. op dinsdag van 15u30 tot 18u00 en op vrijdag van 9u00 tot 11u30.

Maandag- en woensdagvoormiddag blijft het loket voorlopig nog gesloten.

Voor de veiligheid van iedereen vragen we je met volgende afspraken rekening te houden:

je wacht buiten en houdt 1,5 meter afstand van andere wachtenden;
als de vorige bezoeker vertrokken is, er niemand aan het loket is of een medewerker je roept mag je binnenkomen tot in de wachtzaal;
in de wachtzaal kan je je handen ontsmetten;
onze loketmedewerker roept je als je naar het loket mag komen.

Uiteraard blijven we verder telefonisch en via mail bereikbaar voor vragen en meldingen.

UPDATE 28 oktober 2020

Vanaf 2 november 2020 sluiten wij het loket opnieuw omwille van de coronacrisis.

We helpen je graag telefonisch en via mail verder.

Je kan ons bellen op het nummer 09 365 43 10. Vervolgens krijg je een keuzemenu te horen. Kies het juiste nummer zodat je onmiddellijk bij de juiste persoon terecht komt. Op die manier moet je niet worden doorverbonden en kunnen we je beter van dienst zijn.

We zetten ons keuzemenu graag nog eens in de kijker:

Keuzemenu 1: voor kandidaat-huurders

Keuzemenu 2: voor vragen over betalingssituaties en sociale dienst

Keuzemenu 3: voor technische problemen

Keuzemenu 4: voor vragen over je huurprijsberekening

Keuzemenu 5: voor de dienst boekhouding

Keuzemenu 6: voor alle andere vragen

Liever een mailtje sturen? Dat kan naar info@eigendak.be.

Is een bezoekje aan het loket nodig? Neem dan telefonisch contact met ons op om een afspraak te maken.

UPDATE 15 oktober 2020

Gelet op de toename van het aantal Covid besmettingen passen we de openingsuren van het loket opnieuw aan.

We sluiten de deuren op maandag en woensdag. Je kan wel nog steeds bij ons terecht op dinsdag tussen 15u30 en 18u en op vrijdag tussen 9u en 11u30.

Ook blijven we verder bereikbaar op het nummer 09 365 43 10 en via info@eigendak.be.

UPDATE 7 september 2020

Vanaf 7 september 2020 is ons loket terug open zoals in het pré-coronatijdperk. De openingsuren op dinsdag werden uitgebreid, voortaan kan je bij ons terecht van 15u30 tot 18u.

UPDATE 7 mei 2020

Vanaf 12 mei 2020 heropenen we het loket. Voorlopig starten we met aangepaste openingsuren, nl. op dinsdag van 16u tot 18u (dus een uurtje vroeger) en op vrijdag van 9u tot 11u30.